Kawana– Author –
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コミュニケーションツール
https://youtu.be/LQ4cByfgbL4 電話 ワントーン高い「明るい声」がもたらす効果 電話では姿が見えないので、声の要素は重要となる こちら側の暗い声は、心理的に相手も暗くさせる 「調べてかけ直す」は5分以内がベスト 既に契約しているお客様だから大丈夫... -
商談
https://youtu.be/VylsbpDZR3s 商談はまず「不安」を聞くところから ■不安や不明点が解決しないまま話を進めても、お客様は商品の説明が頭に入らない トップ営業は「当社の印象について、ネガティブな部分から聞き出します」と言う 「不安を全て聞く」→「... -
マインド
https://youtu.be/dJF-ZJfq7P0 「営業力」は、全ての人に必要なスキル ■何も努力せずに「待っていれば売れる」という時代は過ぎた 商品説明して売りやすい時代ではなくなった ■営業の基本がこちらから「与える」こと まず「与える」という姿勢が必要である... -
商品基礎知識
私達が取り扱う商品の基礎知識と歴史について、ご紹介します。 インターネット編 1980年〜1990年代 パソコン通信 パソコン通信:電話回線を使用 約300bps(とても遅い) 電話代が高い:1ヶ月数十万円 オンラントーク「chat:チャット」の登場 オフ会の登場... -
営業の魅力
https://youtu.be/Hujs6jJdZ0A 営業のイメージ 日本は営業のイメージは良くない 日本の教育のあり方と営業のやり方に問題がある 真の営業のあり方 お客様から信頼される存在 お客様の意思決定をサポートする存在 営業職に就くメリット ■稼ぐ能力が身につく... -
2021年営業研修
I社さま 今回は20代の新人営業マンを対象に、営業同行&研修を実施しました。 研修受講後、ご自身が変化した点 [word_balloon id="unset" src="https://www.minna-salon.net/wp/wp-content/uploads/2021/01/喜びの声-300x200.jpg" size="M" position="L"...