Kawana– Author –

お金はあった方が良いのか、なくても良いのか？ 結論、小さな子供から大人までほとんどの人が「あった方が良い」と答えるでしょう。 しかし日本では、お金の話をした瞬間に苦い表情をされる確率が割と高いと思います。 「お金は汚いもの」と長い歴史の中で...

学校の先生に「お金って何ですか？」と聞いてみてください。 ほぼ、全ての先生が口ごもり、う〜んと唸って何かしら当たり障りのない回答をするでしょう。 学校の先生が「お金の本質」を端的にわかりやすく表現できるのでしょうか。 一般企業で働いたことが...

企業会計でよく聞く、財務諸表とは何でしょうか？ パッと答えられる人は少ないと思います。 会社経営や企業会計に携わっている人は馴染みあるものですが、携わっていない人からすると、聴き慣れない専門用語だと思います。 「財務諸表」とはいわば企業の経...

https://youtu.be/LQ4cByfgbL4 電話 ワントーン高い「明るい声」がもたらす効果 電話では姿が見えないので、声の要素は重要となる こちら側の暗い声は、心理的に相手も暗くさせる 「調べてかけ直す」は5分以内がベスト 既に契約しているお客様だから大丈夫...

https://youtu.be/VylsbpDZR3s 商談はまず「不安」を聞くところから ■不安や不明点が解決しないまま話を進めても、お客様は商品の説明が頭に入らない トップ営業は「当社の印象について、ネガティブな部分から聞き出します」と言う 「不安を全て聞く」→「...

https://youtu.be/dJF-ZJfq7P0 「営業力」は、全ての人に必要なスキル ■何も努力せずに「待っていれば売れる」という時代は過ぎた 商品説明して売りやすい時代ではなくなった ■営業の基本がこちらから「与える」こと まず「与える」という姿勢が必要である...